Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi 21. lokakuuta 2026
Toimitusalue
Toimitamme tällä hetkellä Suomeen.
Toimituskulut
Toimitus on maksuton kaikkiin tilauksiin. Toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Käsittelyaika
Käsittelemme tilaukset arkisin 1–2 arkipäivän kuluessa. Viikonloppuina ja arkipyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Toimitusaika
Arvioitu toimitusaika on 4–9 arkipäivää siitä, kun tilaus on lähetetty. Suurina sesonkeina, kampanja-aikoina ja juhlapyhien ympärillä toimitus voi kestää pidempään.
Arvioitu toimitusaika on arvio, ei sitova lupaus. Jos toimitus viivästyy olennaisesti, otamme sinuun yhteyttä.
Seuranta
Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansio ennen kuin otat meihin yhteyttä.
Tuonti, arvonlisävero ja tullimaksut
Lue tämä huolellisesti ennen tilaamista.
Tuotteemme lähetetään varastostamme Kiinasta. Emme ole rekisteröityneet IOSS-järjestelmään (Import One-Stop Shop), joten arvonlisäveroa ei ole sisällytetty maksamaasi hintaan.
Tämä tarkoittaa, että lähetys tullataan sen saapuessa Suomeen ja sinä vastaanottajana maksat:
- Arvonlisäveron 25,5 % tavaran arvosta, toimituskuluista ja mahdollisista muista kuluista laskettuna
- Tullin, jos lähetyksen arvo ylittää 150 euroa (tätä alemmissa lähetyksissä tullia ei peritä)
- Kuljetusliikkeen tulliselvitys- tai käsittelymaksun, joka on tyypillisesti muutamia euroja
Nämä maksut eivät tule meille vaan Suomen viranomaisille ja kuljetusliikkeelle. Kuljetusliike ilmoittaa sinulle, kun lähetys on tullattavissa, ja kertoo maksutavan.
Ajantasaiset tiedot löydät Tullin sivuilta: tulli.fi.
Vastaanottamaton lähetys
Jos et lunasta lähetystä ja se palautuu meille, otamme sinuun yhteyttä. Palautamme tuotteen hinnan, mutta meille aiheutuneet palautuskustannukset voidaan vähentää palautettavasta summasta. Vastaanottamatta jättäminen ei vastaa peruuttamisilmoitusta – jos haluat peruuttaa kaupan, lähetä meille ilmoitus.
Vaurioitunut tai kadonnut lähetys
Vastaamme tavarasta siihen asti, kunnes se on sinulla. Jos paketti saapuu vaurioituneena tai ei saavu lainkaan, ota yhteyttä osoitteeseen support@maries-tanks.com, niin selvitämme asian ja lähetämme uuden tuotteen tai palautamme rahat.
Virheellinen osoite
Tarkista toimitusosoite huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista. Jos huomaat virheen, ota yhteyttä heti – ehdimme usein korjata osoitteen ennen lähetystä.
Yhteystiedot
VA ECOM LIMITED
Room C19, 12/F, Tungtex Building, No. 203 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hongkong
Sähköposti: support@maries-tanks.com